MUJAHIDDAKWAH.COM, BONE — SDIT Rabbani Bone terus memperkuat kualitas layanan pendidikan melalui Pelatihan Excellent Service yang diikuti seluruh guru dan tenaga kependidikan di Aula SDIT Rabbani, Rabu–Kamis, (29–30/7/26). Mengusung tema “Membangun Budaya Pelayanan yang Berkesan”, pelatihan ini menjadi bagian dari upaya sekolah membangun budaya kerja yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan seluruh pelanggan sekolah.
Kepala SDIT Rabbani Bone, Ustaz A. Tajuddin, S.Pd., Gr., menegaskan bahwa pelayanan yang berkualitas merupakan salah satu fondasi penting dalam menghadirkan pendidikan yang unggul. Menurutnya, pelayanan tidak hanya dinilai dari proses administrasi, tetapi juga dari sikap dan karakter seluruh warga sekolah saat berinteraksi dengan siswa, orang tua, maupun masyarakat.
“Pelayanan yang baik adalah cerminan dari karakter dan profesionalisme sebuah lembaga. Melalui pelatihan ini, kami ingin membangun budaya melayani yang lahir dari hati, sehingga setiap warga sekolah mampu memberikan kesan positif kepada siapa pun yang berinteraksi dengan SDIT Rabbani Bone,” ujar Ustaz Tajuddin.
You might also like
Ia menambahkan, budaya pelayanan yang unggul diharapkan tidak hanya meningkatkan kepuasan masyarakat, tetapi juga menjadi bagian dari dakwah melalui akhlak dan profesionalisme.
“Insyaallah, pelayanan yang unggul akan memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus menjadi bagian dari dakwah melalui akhlak dan profesionalisme,” tambahnya.
Pelatihan menghadirkan Ustaz Dr. Dody Tisna Amijaya, M.Pd. dan Ustaz Muhammad Rustan, S.H. sebagai narasumber. Keduanya membekali peserta dengan materi mengenai paradigma pelayanan prima, komunikasi pelayanan yang efektif, penerapan standar layanan di setiap lini sekolah, hingga teknik menangani keluhan (handling complaint) secara profesional.
Dalam sesi pelatihan, para peserta diajak memahami bahwa pelayanan prima merupakan tanggung jawab seluruh warga sekolah. Mulai dari petugas keamanan, petugas kebersihan, tenaga administrasi, guru, hingga kepala sekolah memiliki peran yang sama penting dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi siswa, orang tua, tamu, dan mitra sekolah.
Selain penyampaian materi, kegiatan juga diisi dengan diskusi interaktif, studi kasus, serta praktik pelayanan agar peserta mampu mengimplementasikan standar layanan dalam aktivitas sehari-hari.
Melalui pelatihan ini, SDIT Rabbani Bone menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu layanan pendidikan sejalan dengan visi membina generasi Qurani. Sekolah berharap budaya pelayanan yang profesional, responsif, ramah, dan berkesan semakin menguat sehingga kepercayaan masyarakat terhadap SDIT Rabbani Bone terus meningkat.
Laporan: Humas SD IT Rabbani
